Plano Bem-Chegado AL

Verificação regular, coordenação de prestadores e preparação completa antes de cada reserva — para que os seus hóspedes encontrem sempre a propriedade impecável.

O Plano Bem-Chegado AL é o nosso plano mais completo para proprietários de alojamento local.

Inclui tudo o que está no Plano Caseiro AL, mais a preparação completa da propriedade antes de cada reserva — sempre que nos avisam. Limpeza, camas, casas de banho, consumíveis e verificação de equipamentos — tudo tratado antes dos hóspedes chegarem.

O preço tem duas componentes: uma mensalidade base que cobre as visitas regulares e a coordenação de prestadores, e um valor por activação que cobre cada preparação antes de reserva. Desta forma o preço reflecte o volume real de trabalho — justo para o proprietário e para nós.

O que está incluído

    • Contadores de água e electricidade

    • Torneiras e autoclismos — fazemos correr a água para evitar estagnação

    • Esquentador e sistema de água quente

    • Ar condicionado e aquecimento

    • WiFi — verificação de que o router está ligado e a funcionar

    • Electrodomésticos e outros equipamentos acordados

    • Sinais de humidade, infiltrações ou anomalias visíveis

    • Detecção de danos ou problemas após saída de hóspedes

    • Verificação do exterior — paredes, janelas, portões, fossas e poços (se aplicável)

    • Relatório fotográfico detalhado após cada visita

    • Acesso à nossa rede de prestadores locais — coordenação como mandatários do cliente

    • Limpeza completa da propriedade antes de cada chegada de hóspedes

    • Camas feitas e roupa de cama preparada

    • Casas de banho preparadas e toalhas limpas

    • Verificação e reposição de consumíveis essenciais (lista acordada no contrato)

    • Verificação de que todos os equipamentos estão a funcionar

    • Relatório fotográfico de confirmação enviado antes da chegada dos hóspedes

    A preparação é activada sempre que o proprietário nos avisa de uma reserva. Quanto mais cedo avisarem, mais fácil é garantir disponibilidade — especialmente em época alta. Não há prazo mínimo fixo, mas pedimos o máximo de antecedência possível.

  • A frequência das visitas regulares é definida no contrato consoante o volume de reservas e as necessidades da propriedade. A preparação antes de cada reserva é activada conforme as reservas comunicadas pelo proprietário.

  • As chaves podem ser guardadas por nós em local seguro, ou num cofre de chaves ou smart lock instalado na propriedade. Se ainda não tiver sistema de acesso autónomo, veja o Pack Check-in Autónomo — facilita muito a coordenação das preparações.

  • O preço do Plano Bem-Chegado AL tem duas componentes, definidas no contrato:

    Mensalidade base

    Valor fixo mensal que cobre as visitas regulares de verificação e o acesso à rede de prestadores. Calculado consoante a propriedade e a frequência de visitas acordada — igual ao Plano Caseiro AL.

    Valor por activação do pack

    Valor fixo por cada preparação antes de reserva, definido no contrato consoante a dimensão da propriedade e o âmbito da preparação acordada. Cobrado por activação — ou seja, pelo número real de preparações realizadas no mês.


    Exemplo: se o contrato definir €60 por activação e houver 4 reservas no mês, o valor de activações desse mês é €240, acrescido à mensalidade base.


Como calculamos o orçamento

O orçamento tem duas partes:

  • Mensalidade base — consoante zona, dimensão, frequência de visitas e equipamentos

  • Valor por activação do pack — consoante dimensão da casa, número de camas e casas de banho, e âmbito da preparação acordada

O orçamento é sempre personalizado após a visita prévia obrigatória. Enviamos proposta detalhada — sem compromisso.


Contrato mensal ou anual

Mensal

  • A mensalidade base é faturada por débito directo antes do início de cada mês.

  • As activações do pack são faturadas mensalmente com base nas preparações realizadas.

  • Rescisão com 30 dias de aviso prévio.

Anual — 2 meses grátis na mensalidade base

  • A mensalidade base tem desconto equivalente a 2 meses grátis — paga 10, tem 12.

  • As activações do pack são sempre faturadas conforme o uso real.

  • Ideal para proprietários com AL activo durante todo o ano.


Visita prévia à propriedade

A visita prévia é obrigatória. Precisamos de conhecer a propriedade e definir o âmbito da preparação antes de apresentar um orçamento preciso. Pode ser:

  • Presencial — gratuita.

  • Videochamada — deslocamo-nos à propriedade e mostramos ao cliente em tempo real enquanto avaliamos e fazemos perguntas. Gratuita.

  • Visita da empresa sem cliente — deslocamo-nos sozinhos, fazemos o levantamento completo e enviamos um relatório detalhado posteriormente. Paga.


Pagamento

Regime mensal
A mensalidade base é faturada por débito directo antes do início de cada mês. As activações do pack são faturadas no final do mês com base nas preparações realizadas, ou conforme acordado no contrato. Em caso de falha no débito, o cliente tem 5 dias úteis para regularizar. Findo este prazo o serviço fica suspenso.

Regime anual
Valor base pago na totalidade no início do contrato. O desconto anual (equivalente a 2 meses grátis da mensalidade base) só é aplicado após pagamento da totalidade do valor acordado. Em caso de rescisão antecipada pelo cliente, é reembolsado o valor proporcional dos meses não utilizados, deduzido o desconto anual já aplicado.

Informação importante

Antes de pedir um orçamento, leia o resumo abaixo. Para os detalhes completos, consulte a nossa página de Avisos Legais.

O que fazemos e o que não fazemos

Prestamos um serviço de acompanhamento, gestão e coordenação da sua propriedade. Não somos uma empresa de segurança. As verificações cobrem o estado visível e funcionamento básico — não realizamos diagnósticos técnicos certificados. Não fazemos check-in, check-out, nem comunicação directa com hóspedes. A preparação antes de cada reserva é activada mediante aviso do proprietário. A Cheirinho a Casa não monitoriza plataformas de reservas nem recebe notificações automáticas de novas reservas — a comunicação é da responsabilidade do proprietário.

Prestadores externos — atuamos como mandatários

Actuamos como mandatários do cliente na contratação de prestadores de serviços. Contratamos em nome e por conta do cliente. Qualquer trabalho é sempre aprovado por si antes de ser iniciado.

Alterações ao orçamento

O orçamento baseia-se nas informações que nos fornece. Se a propriedade for significativamente diferente do declarado, o orçamento pode ser revisto — sempre com notificação e aprovação prévia.

Força maior

Não nos responsabilizamos por danos causados por catástrofes naturais, incêndios, actos de terceiros, falhas de infraestrutura pública ou outros eventos fora do nosso controlo razoável.

Acesso e chaves

As chaves e códigos de acesso são utilizados exclusivamente para os serviços acordados, guardados em local seguro e nunca partilhados sem a sua autorização.

Os seus dados — RGPD

Os seus dados pessoais são usados exclusivamente para a prestação do serviço contratado. Tem direito de acesso, correcção e apagamento. Contacto: geral@cheirinhoacasa.com.

Seguro

Dispomos de seguro de responsabilidade civil profissional. Esta cobertura não substitui o seguro da sua propriedade nem o seguro obrigatório de alojamento local.

Contrato

A prestação de serviços está sujeita a assinatura de contrato entre as partes. As condições definitivas constam desse contrato, que prevalece sobre qualquer informação geral neste website.