Plano Bem-Chegado
O nosso plano mais completo — a sua casa não só gerida e coordenada, mas preparada para o receber como se nunca tivesse saído.
Desde 280€ por mês
Os preços indicados são valores de referência. O orçamento final é calculado com base nas respostas do formulário e pode variar consoante a dimensão da propriedade, zona, equipamentos a verificar e frequência das visitas. Após recebermos o seu pedido, enviamos uma proposta em 48 horas — sem compromisso.
O Plano Bem-Chegado é o nosso serviço mais completo — pensado para quem quer chegar a casa e encontrá-la pronta, limpa e com tudo a funcionar.
Inclui tudo o que está no Plano Caseiro, mais o Pack Bem-Chegado: uma preparação completa da casa antes da sua chegada. Limpeza, camas feitas, frigorífico abastecido, flores e pão fresco — tudo organizado por nós para que a sua chegada seja um momento de descanso.
O que está incluído
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Contadores de água e eletricidade
Torneiras e autoclismos — fazemos correr a água para evitar estagnação
Esquentador e sistema de água quente
Ar condicionado e aquecimento
Eletrodomésticos e outros equipamentos acordados
Sinais de humidade, infiltrações ou anomalias visíveis
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Paredes, muros e vedações
Janelas e portadas
Portões, incluindo portões elétricos
Fossas, poços e furos de água (se aplicável) — verificação visual
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Coordenação do jardineiro — agendamento, acompanhamento e verificação do trabalho realizado
Verificação regular do estado do jardim, relva, sebes e plantas
Pequenos trabalhos de manutenção quando necessário
Relatório fotográfico do estado do jardim em cada visita
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Coordenação do técnico de piscinas — agendamento e verificação da manutenção
Verificação do estado da piscina, equipamento e cobertura
Limpeza de emergência quando necessário
Relatório do estado da piscina em cada visita
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Acesso à nossa rede de prestadores locais de confiança
Atuamos como mandatários do cliente: contratamos os prestadores em nome e por conta do cliente
Verificação e relatório de todo o trabalho realizado
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Limpeza completa da casa — por nós ou por parceiros verificados, conforme disponibilidade
Camas feitas e roupa de cama preparada
Frigorífico abastecido com os produtos que escolher da lista no formulário
Flores frescas na casa
Pão fresco no dia da chegada — pedido por nós e entregue pelo padeiro local (incluído no plano)
O pão pode ser entregue só no primeiro dia ou com a frequência que preferir — diariamente, em dias alternados, ou outra periodicidade. O cliente escolhe o tipo e a frequência no formulário.
O Pack é ativado antes de cada chegada. Para garantir que tudo está pronto a tempo:
Aviso com pelo menos 1 mês de antecedência — sem custos adicionais
Aviso entre 1 semana e 1 mês — sujeito a disponibilidade e taxa de urgência
Aviso com menos de 1 semana — não garantimos disponibilidade; se aceite, aplica-se taxa de urgência mais elevada
Recomendamos vivamente avisar com o máximo de antecedência, especialmente no Verão, Natal e Páscoa.
O Pack tem serviços base incluídos no plano. Pode personalizar:
Produtos para o frigorífico — lista à sua escolha
Tipo e frequência do pão
Outros produtos ou serviços não listados — orçamentados individualmente
Os extras são sempre orçamentados e confirmados por si antes de serem realizados.
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Relatório fotográfico detalhado após cada visita, enviado por WhatsApp ou email
Notificação imediata em caso de anomalia ou situação que requeira atenção
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As visitas são quinzenais. Se preferir visitas semanais, é possível mediante um acréscimo no orçamento.
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As chaves podem ser guardadas por nós em local seguro, ou num cofre de chaves na sua casa — se já tiver um, usamo-lo; se não tiver, podemos instalar um (serviço extra).
Como calculamos o orçamento
O preço do Plano Bem-Chegado começa a partir de €280/mês e é sempre calculado de forma personalizada após a visita prévia. Depende de: zona, dimensão da casa, jardim e terreno, piscina, prestadores a coordenar, frequência das visitas, equipamentos adicionais e escolhas do Pack Bem-Chegado.
O preço final é sempre confirmado após a visita prévia e antes de qualquer compromisso.
Contrato mensal ou anualPode contratar o seu plano em regime mensal ou anual — a escolha é sua.
Mensal
Sem compromisso de longo prazo.
Faturado mensalmente, por débito direto, antes do início de cada mês de serviço.
Rescisão com 30 dias de aviso prévio.
Anual — 2 meses grátis
Paga 10 meses, tem serviço durante 12 meses completos.
Desconto de aproximadamente 17% face ao preço mensal.
Faturado na totalidade no início do contrato.
O preço anual é calculado com base no orçamento mensal personalizado da sua propriedade.
Exemplo: se o seu orçamento mensal for de €100, o contrato anual é de €1.000 (equivalente a €83/mês).
Visita prévia à propriedadeA visita prévia é obrigatória neste plano. A diversidade de espaços exteriores, equipamentos e prestadores envolvidos exige que conheçamos a propriedade antes de apresentar um orçamento preciso.
A visita prévia pode ser feita de três formas:
Presencial — o cliente está presente na casa. Gratuita.
Videochamada — deslocamo-nos à propriedade e mostramos ao cliente em tempo real enquanto avaliamos e fazemos perguntas. Gratuita.
Visita da empresa sem cliente — deslocamo-nos sozinhos, fazemos o levantamento completo e enviamos um relatório detalhado posteriormente. Paga.
PagamentoO pagamento varia consoante o regime contratado:
Regime mensal
Faturado mensalmente por débito direto, antes do início de cada mês de serviço. O serviço só é iniciado ou continuado após confirmação do pagamento. Em caso de falha no débito direto, o cliente é notificado de imediato por WhatsApp e tem 5 dias úteis para regularizar. Findo este prazo o serviço fica suspenso e as chaves são devolvidas ao cliente em segurança, da forma que o cliente escolher.
Regime anual
Pago na totalidade no início do contrato. O desconto anual (equivalente a 2 meses grátis) só é aplicado após pagamento da totalidade do valor acordado. Em caso de rescisão antecipada pelo cliente, é reembolsado o valor proporcional dos meses não utilizados, deduzido o desconto anual já aplicado.
Informação importante
Antes de pedir um orçamento, leia o resumo abaixo. Para os detalhes completos, consulte a nossa página de Avisos Legais.
O que fazemos e o que não fazemos
Prestamos um serviço de acompanhamento, gestão e coordenação da sua propriedade. Não somos uma empresa de segurança. As verificações cobrem o estado visível e funcionamento básico — não realizamos diagnósticos técnicos certificados. Os telhados não são inspecionados por razões de segurança. Fossas, poços e furos de água são verificados apenas visualmente. Os pequenos trabalhos de jardim e piscina cobrem manutenção básica. A limpeza e preparação do Pack é supervisionada por nós, mas não nos responsabilizamos por objectos frágeis ou de valor não identificados previamente. O Pack está sujeito a prazos de aviso — avisos com menos de 1 semana estão sujeitos a taxa de urgência e podem não ser aceites.
Prestadores externos — atuamos como mandatários
Atuamos como mandatários do cliente na contratação de prestadores de serviços. Contratamos em nome e por conta do cliente, que é o verdadeiro titular da relação com o prestador. A nossa responsabilidade limita-se a selecionar com cuidado e acompanhar o trabalho realizado. Qualquer trabalho é sempre aprovado por si antes de ser iniciado.
Alterações ao orçamento
O orçamento baseia-se nas informações que nos fornece. Se a propriedade for significativamente diferente do declarado, o orçamento pode ser revisto — sempre com notificação e aprovação prévia da sua parte.
Força maior
Não nos responsabilizamos por danos causados por catástrofes naturais, incêndios, atos de terceiros, falhas de infraestrutura pública ou outros eventos fora do nosso controlo razoável.
Acesso e chaves
As chaves e códigos de acesso são utilizados exclusivamente para as visitas acordadas, guardados em local seguro e nunca partilhados sem a sua autorização. Informação sensível (códigos de alarme, etc.) só é solicitada após a formalização do contrato, por email seguro.
Os seus dados — RGPD
Os seus dados pessoais são usados exclusivamente para a prestação do serviço contratado. Tem direito de acesso, correção, apagamento e portabilidade. Contacto: geral@cheirinhoacasa.com. Os seus dados não são partilhados com terceiros para fins comerciais.
Seguro
Dispomos de seguro de responsabilidade civil profissional. Esta cobertura não substitui o seguro de habitação do proprietário — recomendamos que mantenha o seu ativo.
Contrato
A prestação de serviços está sujeita a assinatura de contrato entre as partes. As condições definitivas constam desse contrato, que prevalece sobre qualquer informação geral neste website.