Pack Boas Vindas
A sua casa preparada para o receber — limpa, arrumada e com tudo pronto para a sua chegada.
Sob orçamento
O Pack Boas Vindas é um serviço pontual de preparação da sua propriedade antes de uma chegada. Está disponível para qualquer proprietário nas Terras de Basto — não é necessário ter um plano mensal activo para o contratar.
Se já é cliente do Plano Guarda ou Plano Caseiro, beneficia de desconto no Pack Boas Vindas — o desconto é aplicado automaticamente no orçamento. Se for cliente do Plano Bem-Chegado, o Pack já está incluído no seu plano mensal e é sempre mais económico do que contratar o serviço separadamente.
Tratamos de tudo para que chegue e encontre a casa tal como a deixou — ou melhor. Limpeza, camas feitas, frigorífico com o essencial, flores frescas e pão fresco de manhã.
O que pode incluir
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Limpeza completa da casa — realizada por nós ou por parceiros verificados, conforme disponibilidade
Camas feitas com roupa de cama limpa — número de camas e tipo de roupa de acordo com as suas instruções
Casas de banho preparadas com toalhas limpas — número e tipo de acordo com as suas instruções
Verificação geral da casa antes da sua chegada
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Frigorífico abastecido com os produtos que escolher
Flores frescas na casa
Pão fresco no dia da chegada — pedido por nós e entregue pelo padeiro local
O pão pode ser entregue só no primeiro dia ou com a frequência que preferir durante a estadia — diariamente, em dias alternados, ou outra periodicidade. O cliente escolhe o tipo de pão e a frequência.
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Lista de produtos para o frigorífico
Tipo e frequência do pão
Outros pedidos especiais para a chegada — a orçamentar individualmente
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Para preparar tudo corretamente, precisamos de algumas informações sobre a sua casa:
Número de camas e tipo (casal, solteiro, etc.)
Onde se guardam os lençóis e roupa de cama
Número de casas de banho e toalhas necessárias
Se a roupa de cama e toalhas precisam de ser lavadas previamente ou estão já prontas
Conteúdo do frigorífico pretendido
Tipo e frequência do pão
Estas informações são partilhadas connosco de forma segura após a confirmação do orçamento, por email. Por favor não partilhe informações sensíveis (códigos, localização exacta, etc.) através do formulário público.
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Para garantir que tudo está pronto a tempo da sua chegada:
1 mês ou mais de antecedência — sem custos adicionais. Garantimos a disponibilidade.
Entre 1 semana e 1 mês — sujeito a disponibilidade. Pode ser aplicada uma taxa de urgência.
Menos de 1 semana — não garantimos disponibilidade. Se aceite, aplica-se taxa de urgência mais elevada.
Recomendamos vivamente avisar com o máximo de antecedência possível, especialmente no Verão, Natal e Páscoa.
O acesso à propriedade é obrigatório para a realização do Pack Boas Vindas. O cliente é responsável por garantir o acesso adequado na data acordada — através de chaves, cofre de chaves ou outro meio acordado connosco.
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A visita prévia não é obrigatória para o Pack Boas Vindas. As informações necessárias para preparar a casa são partilhadas connosco através de formulário ou videochamada após a confirmação do orçamento.
Se for a primeira vez que trabalhamos juntos ou se a propriedade for mais complexa, podemos sugerir uma visita prévia — presencial (gratuita), por videochamada (gratuita) ou visita da empresa com relatório (paga).
PagamentoO Pack Boas Vindas é pago na totalidade antes da realização do serviço. O agendamento só é confirmado após recepção do pagamento integral.
Esta condição existe porque o pack implica compras antecipadas (frigorífico, flores, pão), alocação de tempo e, em muitos casos, pagamento adiantado ao padeiro e outros fornecedores. Em caso de cancelamento pelo cliente:
Com mais de 72 horas de antecedência — reembolso do valor pago deduzido dos custos já incorridos.
Com menos de 72 horas de antecedência — reembolso parcial ou nulo consoante os custos já incorridos, a comunicar ao cliente com detalhe.
Aceitamos transferência bancária ou Multibanco. O comprovativo de pagamento deve ser enviado por WhatsApp ou email para confirmação do agendamento.
Como calculamos o orçamentoO preço do Pack Boas Vindas depende de: dimensão da casa (número de divisões, camas e casas de banho), zona, conteúdo do frigorífico pretendido e outros extras solicitados.
Enviamos um orçamento personalizado nas próximas 48 horas após recebermos o formulário — sem compromisso.
Informação importante
Antes de pedir um orçamento, leia o resumo abaixo. Para os detalhes completos, consulte a nossa página de Avisos Legais.
Orçamento sempre sob consulta
Os serviços pontuais não têm preço fixo. O orçamento é calculado de forma personalizada com base nas características da propriedade e nos serviços solicitados, e confirmado antes de qualquer compromisso.
Prestadores externos — atuamos como mandatários
Quando coordenamos prestadores externos, atuamos como mandatários do cliente — contratamos em nome e por conta do cliente, que é o verdadeiro titular da relação com o prestador. A nossa responsabilidade limita-se a selecionar com cuidado e acompanhar. Qualquer trabalho é sempre aprovado por si antes de ser iniciado.
Alterações ao orçamento
O orçamento baseia-se nas informações fornecidas no formulário e/ou na visita prévia. Se a propriedade for diferente do declarado, o orçamento pode ser revisto — sempre com notificação e aprovação prévia.
Força maior
Não nos responsabilizamos por danos causados por catástrofes naturais, incêndios, atos de terceiros, falhas de infraestrutura pública ou outros eventos fora do nosso controlo razoável.
Os seus dados — RGPD
Os seus dados pessoais são usados exclusivamente para elaboração do orçamento e prestação do serviço. Tem direito de acesso, correção e apagamento. Contacto: geral@cheirinhoacasa.pt.
Contrato
A prestação de serviços está sujeita a assinatura de contrato entre as partes. O Pack Boas Vindas é um serviço pontual sem carácter de continuidade. O serviço só é agendado após pagamento integral.